Logga in säkert och hantera ditt BetEBet-konto

Hur loggar jag in på BetEBet från mobilen när jag bara har BankID och inte min dator?

Öppna BetEBet i webbläsaren eller appen, tryck på ”Logga in” och välj BankID. Följ stegen i BankID-appen och gå tillbaka till BetEBet när signeringen är klar.

Vad gör jag om BetEBet säger att mitt lösenord är fel även om jag är säker på att jag skriver rätt?

Tryck på ”Glömt lösenord” och återställ via e-post eller sms enligt instruktionerna på skärmen. Kontrollera också att du inte har råkat slå på autocorrect eller mellanslag i slutet av lösenordet.

Vad ska jag göra om jag fastnar i inloggningen och bara kommer tillbaka till samma sida hela tiden?

Rensa cache och cookies för sajten och starta om webbläsaren, eftersom en gammal session kan låsa flödet. Testa sedan igen i ett privat fönster eller byt mellan wifi och mobildata.

Kan jag logga in på BetEBet om jag byter telefon eller får en ny BankID-installation?

Ja, men du behöver ett aktivt BankID på den nya enheten för att kunna signera. När BankID är på plats loggar du in som vanligt och bekräftar i BankID-appen.

Vad gör jag om jag inte får någon kod eller bekräftelse när jag försöker logga in?

Kontrollera att du har täckning och att notiser är på för BankID-appen om du använder BankID. Om du använder e-post eller sms för återställning, kolla skräppost och att ditt nummer är rätt i kontoinställningarna när du väl kommer in.

Kan jag vara inloggad på BetEBet på två enheter samtidigt, typ mobil och surfplatta?

Du kan logga in på flera enheter, men BetEBet kan avsluta den tidigare sessionen av säkerhetsskäl när en ny startas. Om du märker att du loggas ut, använd en enhet i taget och undvik att växla snabbt mellan dem.